プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Bevywise Network(「Bevywise」、「we」、「us」、または サービスCrystalMQ(「サービス」)の「当社」

プライバシーへのコミットメント

Bevywiseは、顧客とユーザーのプライバシーを保護することにコミットしています。 優先順位付け 透明性とサービス提供に必要な情報のみ収集 取引業務の遂行 広告収益の獲得はしておりません。 顧客情報を収集し、プライバシーを侵害する際の利益相反

プライバシーポリシーの適用範囲

このプライバシーポリシーは、CrystalMQサービスにのみ適用されます。 それはすべての水晶を伴います それにリンクするMQ関連のWebページ、およびCrystalMQに専念するサービスなど 特にクリスタルに使用されるサードパーティのプラットフォーム お問い合わせ 本方針は、他には適用しません。 別個のプライバシーポリシーを持つ可能性があるBevywiseが提供するサービス。

パートI – 情報ビーワイズ収集と制御

収集する情報

以下の状況下でお客様に関する情報を収集します。

ご提供いただいた情報

  • 口座登録:アカウントにサインアップすると、アクセス 当社のサービスは、お客様の氏名、連絡先の詳細(メールアドレス、電話など)を収集することがあります。 番号)、会社名、国名 あなたの写真、タイムゾーン、および 言語も提供可能です。
  • ウェビナー登録とフォーム: お問い合わせnformation 提出されたとき ウェビナー登録、ニュースレター購読、資料ダウンロード、参加 アンケート、またはカスタマーサポートのリクエスト
  • 支払処理:弊社からご購入いただいた場合、弊社が収集いたします。 安全に保管または保管するクレジットカードの詳細などの必要な支払い情報 決済ゲートウェイプロバイダによる処理
  • お客様の声:弊社からご購入いただいた場合、弊社が収集いたします。 安全に保管または保管するクレジットカードの詳細などの必要な支払い情報 決済ゲートウェイプロバイダによる処理 お客様の声を投稿する 当社ウェブサイト上のサービスでは、お客様の氏名、その他の個人情報をウェブサイトに掲載することがあります。 証言。 前の証言を見直し、承認する機会が与えられます お問い合わせ 仮説の更新や削除をご希望の方は、お気軽にご連絡ください。 サポート@bevywise.com
  • 相互作用:CrystalMQとのやりとりの記録、 電子メール、電話、チャットによる連絡、顧客サービスの改善

自動的に収集する情報

  • デバイス情報:ブラウザ、モバイルデバイス、 IPアドレス、ブラウザの種類、言語設定、オペレーティングシステムなどのサーバー。
  • クッキーと追跡技術:弊社では、クッキーと類似のクッキーを使用しています。 ユーザーエクスペリエンスの向上、ウェブサイトのナビゲーションの追跡、利用状況の分析 パターン。 当社のクッキーの使用に関する詳細情報は、当社のクッキーポリシーでご覧いただけます。
  • アプリケーションログ:当社の製品の使用に関するデータ アプリケーションログと分析ツールを使用して収集されたサービス、提供を改善します。

個人情報の利用目的 使用条件

上記に加えて、お客様の情報を以下の目的で利用することがあります。

  • 当社の製品、サービス、または重要な更新についてあなたと連絡を取り合う。
  • 経験をパーソナライズし、サービスを改善します。
  • 顧客サポートの提供とユーザーインタラクションの分析
  • システムのセキュリティ確保と不正防止

処理のための法的根拠

情報収集および利用の法的根拠は、関連する個人情報に依存します それを収集するコンテキスト。

お客様の情報の収集および使用のほとんどは、正当な利益、契約に基づいています 必要に応じて、または該当する場合の同意。 同意を取り消す権利と運動 本方針に記載されているその他の権利。

  • 契約の必要性:私たちは、あなたの個人を収集し、処理することができます お客様の契約義務を履行するか、または手順を取るために必要な情報 契約を申し込む前に、ご契約ください。
  • 正当な利益:私たちは正当な利益に頼るかもしれません お客様の個人情報を処理し、当社の利益があなたの個人情報に過度されないことを提供 データ保護の利益。 私たちは、これらの正当な利益を明らかにした時点で明らかに説明します 情報を収集します。
  • 一貫性:場合によっては、収集するお客様の同意に頼る場合があります。 個人情報の処理 同意を取り消す権利があります。 時間, しかし、これはあなたのに基づいて既に発生した処理に影響を与えません 同意する
  • 法的義務とバイタルの利益:場合によっては、 当社は、お客様の個人情報を収集および処理するためにお客様の同意に依存することがあります。 あなたが持っている いつでもあなたの同意を取り消す権利が、これはある処理に影響を与えません 同意に基づいて既に発生しました。 個人情報を適法に収集する場合 重要な利益または別の利益を保護するために必要な場合 スタッフ

情報利用の選択肢

当社は、お客様の個人情報の使用方法に関するお客様の好みを尊重します。

あなたの選択は次のとおりです。

  • 非必須コミュニケーションのオプトアウト:選ぶことができます 「unsubscribe」リンクを使用してニュースレターやその他の非必須メッセージを受信する そのようなすべてのコミュニケーションで提供される。 なお、ご了承願います。 パスワード変更通知などのアカウントに必要な通知やメール、 更新リマインダー、セキュリティインシデントアラート、セキュリティ、プライバシーの更新、および不可欠 取引および支払い関連のメール。
  • クッキーの無効化:ブラウザを無効にするオプションがあります 当社のサービスサイトにアクセスする前にクッキー。 但し、ご不審な方はご注意ください。 クッキーは、当社のウェブサイトの特定の機能にアクセスする能力に影響を与える可能性があります。

情報を共有する

当社は、いかなる個人情報も販売しておりません。 私たちは、あなたの情報を唯一の方法で共有します 本プライバシーポリシーに記載されていると、適切な機密性を採用する者のみと セキュリティ対策 情報を共有する方法は次のとおりです。

  • 内部の共有:Bevywiseの従業員は情報にアクセスしています 必要に応じて、当社のプライバシーポリシーで覆われています。 私たちは、すべての人員が厳格な遵守を確実にします 機密性基準およびお客様の個人情報の取扱いに関する当社のプライバシーポリシーを遵守します インフォメーション
  • 第三者サービス プロバイダー:お客様の個人情報を共有する場合があります。 信頼できるサードパーティサービスプロバイダでデータを集約または特定。 これらのプロバイダ マーケティングおよび広告パートナー、ウェブ分析プロバイダ、および決済プロセッサーが含まれます。 彼ら 個人情報の提供に必要な範囲内でのみ利用する 弊社へのサービス
  • ドメインレジストラ:CrystalMQインスタンスにドメインを提供するには、 物理的なアドレス、電子メールアドレス、電話番号などの連絡先の詳細を共有できます。 ICANNドメイン登録規則で必要とされているドメイン名レジストラを使って。
  • パートナーの再販売:当社は、お客様の個人情報を共有することがあります。 あなたの地域のパートナーを再販売する認定。 この共有は、これらの目的のためにのみ、 あなたがダウンロードした製品やあなたがサインアップしたサービスについてあなたに連絡するパートナー。 お問い合わせ パートナーとのさらなるコミュニケーションをオプトアウトするオプションがあります。
  • マーケットプレース開発者:MQTTブローカーをインストールまたは購入する場合 オンラインのマーケットプレイス、お名前、メールアドレスは、アプリケーション開発者と共有することができます。 これにより、アプリケーションやサービスに関する直接お客様とのやり取りができます。 お問い合わせ 私たちは、これらの開発者があなたの個人情報をどのように使用しているかを制御しないということです。 独自のプライバシーポリシーに従って管理します。

情報の保持

当社は、利用目的の達成に必要な限り、お客様の個人情報を保持します。 プライバシーポリシー 特定の状況では、お客様の情報を長期にわたって保持することがあります。 法令に基づく場合 これらは、乱用防止、取り扱いの抑制リストを維持することを含みます 法的請求または手続、当社の合意を強化し、税務、会計、またはその他の法的 義務。 情報を処理する正当な必要性がなくなったら、削除します アクティブデータベース内で匿名化したりします。 また、お客様の情報を安全に保管いたします。 バックアップシステムでさらに処理し、永続的に削除できるまで分離します。

パートII – Bevywiseがあなたの代わりに処理する情報

行動・目的に委託する情報

クリスタル関連情報 MQ サービス:

お客様は、お客様または組織(以下「お客様」といいます)が管理する情報を、お客様またはお客様の組織(以下「お客様」といいます。)と関連して行動する情報を委託することがあります。 当社のCrystalMQまたは技術的なサポートの使用。 これは、あなたの情報を含む 顧客および従業員(管理者である場合)またはあなたが保持し、代わりに使用するデータ お客様がサービスをご提供するお客様など、特定の目的のために別の個人(お客様がサービスの場合) プロセッサ)。 お客様が当社のサービスを利用する際、または転送または転送または転送する場合、当社のサーバーに保存される場合があります。 テクニカルサポートやその他サービスのリクエストとして当社に共有

誰がデータを共有するのか

Bevywise グループ:

当社のサービスおよび技術サポートを提供するために、Bevywise内の技術チーム グループでは、他のグループ企業や第三者に所属しています。

従業員および独立した請負業者:

弊社では、お客様のサービスデータへのアクセスを、当社従業員および個人に提供することがあります。 ビービーワイズグループ事業の請負業者(総称して当社) エラーを識別し、分析し、解決できるように「従業員」。 弊社では、アクセスの確保に努めております。 従業員は、特定の個人に制限され、記録され、監査されます。 私たちについて 従業員は、技術的なサポートやサポートのために、当社と共有していることを知ったデータにアクセスすることもできます。 当社の製品やサービスにデータをインポートします。 当社のプライバシーとセキュリティに関するガイドラインを当社に伝えます。 Bevywiseグループ内でのプライバシー保護を強化する。

他の場合:

部品Iで覆われた情報に共通している情報を共有する他のシナリオ II は Part III に記載されています。

情報の保持

お客様がCrystalMQサービスを利用する場合、お客様のアカウントのデータを保持します。 終了したら クリスタル MQアカウントでは、次のデータベースからデータが削除されます。 クリーンアップ。 アクティブなデータベースから削除されたデータは、バックアップから削除されます。

パートIII – 一般

お子様の個人情報

私達の水晶 MQサービスは16歳未満の個人に向かっていません。 Bevywiseは明らかに収集しません 16歳未満のお子様からお預かりした個人情報は、利用目的の達成のために利用いたします。 お問い合わせ 16歳未満のお子様が個人情報を提供したことを認識し、削除する手順を講じます。 インフォメーション 16歳未満のお子様が個人情報を当社に提供したとお考えの場合、 [email protected] に詳細を書いて、削除するために必要な手順を実行します。 私たちがその子供について保持する情報。

個人情報の保護

Bevywiseでは、データセキュリティを非常に真剣に受け止めています。 適切な実装手順を講じました 管理、技術、および物理的な保護は、不正なアクセス、使用、変更を防ぐため保護します お客さまからお預かりした情報の開示、または破壊 何か問題が起きた場合 データのセキュリティ、セキュリティポリシーのチェック、または当社に書面をお願いする [email protected] へのお問い合わせ

所在地と国際転送

私たちは、お客様の個人情報とサービスデータをBevywise Group内の目的に共有します。 以上。 CrystalMQサービスにアクセスするか、または当社の個人情報やサービスデータを提供することで、 お客様は、お客様の個人情報またはサービスデータの処理、転送、および保管であることを理解しています。 米国、欧州経済地域(EEA)、その他の国では、 行動する。 そのような転送は、グループなどの適切なデータ保護契約の対象となります 欧州委員会のモデル契約条項に基づく企業合意 GDPRが適用される活動

本プライバシーポリシーの遵守

提供いただいた個人情報は、定期的なレビューを含むあらゆる努力を重ね、 本プライバシーポリシーに従って使用される。 当社の遵守について何か問題がある場合 個人情報が使用される場合、プライバシー・ポリシーまたはご利用の個人情報が使用される場合 プライバシーポリシー 必要に応じて速やかに対応し、必要に応じて対応いたします。 適切な規制当局は、問題を効果的に解決します。

変更の通知

当社は、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。また、変更の通知を随時行います。 サービスの通知またはプライマリメールアドレスに電子メールを送信することにより。 重要なこと あなたの権利に影響を及ぼすプライバシーポリシーの変更は、少なくとも30日を提供します お問い合わせ 第一次メールアドレス宛に電子メールで事前通知を行います。 メールアドレスが確認されていない場合、 重要な通知を見逃す可能性があります。 更新されたプライバシーポリシーがあなたの権利に影響を及ぼすと思われる場合 本サービスの利用に関しましては、30日以内に当社に電子メールで通知することにより、利用を停止することがあります。 個人情報保護方針の変更の有効期間が変更された後、本サービスの継続的な使用は、 変更されたプライバシーポリシーの承諾とみなされます。 プライバシーポリシーの変更のマイナーな変更はいたしません。 電子メール通知をトリガーします。 個人情報の取り扱いについてご質問・ご不明点がある場合、 当社のCrystalMQウェブサイトでプライバシーポリシーを定期的に確認する必要があります。