Política de reembolso

¡Bienvenido a Bevywise!

Los productos Bevywise Networks están disponibles para un TRIAL GRATIS durante un mes de tiempo. Recomendamos a nuestros usuarios probar el producto en el medio ambiente están planeando ejecutar el producto antes de la compra. Sin embargo, nosotros ofrecer un reembolso de 15 días o garantía de devolución de dinero en el descargable productos adquiridos enwww.bevywise.combasado en términos de nuestro Política de reembolso.

Se proporcionará un reembolso si :

• El producto que descargas no funciona como se explica en el sitio web.
• El producto que compraste es buggy y no se resuelve a tiempo.
• El equipo Bevywise es capaz de identificar que el problema es con el producto en su entorno después de obtener el acceso adecuado de usted para revisar el caso.

El reembolso no puede ser proporcionado si:

• El cliente ya ha probado el producto completamente antes del decisión de compra.
• la personalización se hace para el cliente sobre el producto basado en Requerimiento del cliente.
• El problema que enfrenta el cliente se debe al entorno en el que el cliente está ejecutando el producto. si el medio ambiente es como anunciado por Bevywise, entonces el reembolso será proporcionado.
• Debido a los problemas de las dependencias que no se instalan en entorno de tiempo de ejecución.
• El producto está trabajando como se espera para los casos de uso inicial que el producto se compra y luego escalada para no apoyar nuevas características.
• Se necesita un máximo de 24 horas para la generación de clave de licencia después de la cliente nos ha proporcionado la dirección MAC. El retraso de activación no puede ser citado como razón para solicitar un reembolso.
• Una guía completa de configuración se proporciona como parte del producto. Usuario debe proporcionarnos un tiempo razonable si está atrapado con el conjunto arriba. Nuestro apoyo le ayudará a configurarlo. Él debe proveernos acceso necesario. El retraso establecido no debe ser una razón para solicitando un reembolso.

Para IoT Platform & Services

Los productos de la plataforma se establecen directamente en el hardware del cliente con una base de código abierto. El cliente debe probar nuestro set de prueba corriendo en la nube antes de finalizar la decisión. Como el producto es desplegado directamente en el hardware del cliente, no podemos proporcionar un reembolso para la Plataforma.

La personalización hecha específica a los requisitos del cliente no puede ser reembolsado si :

• Hay un cambio en la especificación por el cliente inbetween.
• Cambio en el entorno especificado por el cliente.

Sin embargo, se proporcionará un reembolso parcial si :

• La entrega es buggy y no de acuerdo con el especificaciones proporcionadas inicialmente.

Para cualquier consulta o contacto más informaciónApoyo.